Como ser um bom vendedor?

Como ser um bom vendedor da sua marca?

O bom vendedor lida bem com pessoas e algumas características pessoais favorecem a atividade, mas junto a isso é necessário aprender e aprimorar técnicas, os bons profissionais não nascem prontos. Não é fácil convencer alguém a comprar alguma coisa, a concorrência é alta e muitas vezes é preciso suar a camisa.

O grande diferencial dos bons vendedores está na busca por qualificação e o interesse por aprender cada vez mais. Nenhuma venda acontece por acaso, há sempre um processo que precisa ser seguido, as pessoas compram por desejo ou necessidade e o bom vendedor consegue analisar esses pontos e antecipar o comportamento dos clientes despertando neles o interesse pela compra daquele produto especifico. Esse processo deve levar em conta toda a jornada do cliente, desde o interesse inicial até o fechamento do negócio. O processo de vendas é composto por oito etapas e funcionam como ponto de partida para que os vendedores alcancem seus objetivos.

As oito etapas do processo de vendas são:

• Planejamento e preparação

• Prospecção

• Abordagem

• Levantamento de necessidades

• Proposta

• Negociação 

• Fechamento

• Pós-venda

 É importante estudar e reunir informações importantes sobre o mercado e o público-alvo do seu negócio para criar uma abordagem adequada para o processo comercial. Por exemplo, após análise você constatou que maior parte da sua clientela é composta por mulheres jovens que buscam t-shirts para usar no trabalho e momentos de lazer. 

Neste caso, você deve mostrar a sua cliente em potencial como a peça é versátil e se encaixa em diversos momentos do cotidiano. Demonstre como a composição t-shirt com diferentes peças muda o estilo da cliente e pode se encaixar em diferentes contextos. Mas para fazer esse tipo de abordagem é necessário se informar sobre as possibilidades do produto que você está vendendo em função disso a Tshirteria está sempre trazendo informações sobre modo e empreendedorismo para deixar nossas parceiras antenadas no mundo dos negócios e da moda! Conheça os 7 estilos universais para combinar com a sua t-shirt.

Após entender o perfil dos clientes também é importante fazer uma boa negociação, muitos clientes levam em consideração o preço do produto na hora de escolher o que levar e você deve estar se perguntando o que fazer se o preço da concorrência é aparentemente mais chamativo do que o seu. O primeiro ponto é não se deixar levar pela guerra de preço por mais tentador que seja ao invés de trilhar esse caminho mostre as clientes o valor agregado ao produto e com os itens da Tshirteria isso fica ainda mais fácil já que trabalhamos com malhas fio penteado e todas as peças contam com selo BCI (Better Coton Iniciative), para que o consumidor final tenha a garantia de que a cadeia produtiva de fabricação do tecido que compõe nossas t-shirt é limpa e orgânica.

A venda foi finalizada com sucesso e o bom vendedor se preocupa com um detalhe indispensável: pós-venda. Trata-se se manter contato com o cliente visando a construção de um relacionamento duradouro com o objetivo de fidelização. E você se deve estar se perguntando como fazer isso não é mesmo. Mande uma mensagem pedindo um feedback, peça para o cliente preencher um formulário de satisfação e ofereça cupom de descontos e demais vantagens para os clientes que participarem, envie informativos sobre promoções e datas comemorativas. Mas atenção!!! Faça tudo isso em horários e frequência apropriadas. 

Esteja atento as oportunidades de negócio e busque se capacitar. Ao contratar uma vendedora ou mesmo iniciar uma sociedade discuta os passos e estratégias do processo de vendas. É primordial que as ações do time estejam coerentes pare evitar confusões e perda de oportunidades. Aproveitamos para resumir os pontos fortes dos bons vendedores, são eles:

• Bom comunicador e bom ouvinte 

• Conhece bem os produtos e serviços

• Conhece o cliente e a concorrência 

• Saber abordar clientes em horários apropriados 

• Utiliza linguagem acessível  

• É transparente e ético 

Quer saber mais sobre o assunto, anote aí livro que vão te ensinar e te inspirar:

A Bíblia de Vendas de Jeffrey Gitomer / Vender é Humano de Daniel H. Pink / Os Segredos da Arte de Vender de Zig Ziglar.

Acompanhe as novidades no site www.tshirteria.com 

“Tshirteria. Moda acessível para você revender e se reinventar”